bunas tardes amigos tengo una laptop Toshiba p755 s5398, ,e la compre hace 3 meses, el problema surge ya que la prendo y se apaga al instante, pero si la prendo y mantengo moviendo el mause no se paga y al dejar de userle o mover el mouse se apaga, que puede ser.... gracias por su ayuda
psd: con o sin bateria es lo mismo
Estimado,
Le recomiendo que se contacte con el oficial que toma las garantias ya que nosotros no tenemos convenio con toshiba para ese servicio.
saludos y esperemos pueda resolver el incidente