Hola, tengo una hp dv7-3165dx el problema que tiene realmente nose cual es ya que me tira varias pantallas azules, la mande a arreglar, le cambiaron el windows lo pasaron a 32 porque creian que era problema de algun programa que no funcionaba bien en la plataforma de 64 bits y siguio haciendo pantallas azules, generalmente es cada tanto, pero el otro dia me tiro varias pantallas seguidas.
Queria saber si tienen alguna idea o ya tubieron casos parecidos. Ya que no se a donde llevarla.
Estimado Ezequiel,
Te voy a recomendar como detectar si el problema es de hardware o no.
Intentá utilizar un software que bootee desde el DVD y no utilice el disco rìgido.
Estilo LINUX SLAX , WINDOWS COLOSUS - opciòn MINI WINDOWS, otras distribuciones de LINUX, etc.
Si podes utilizarlo sin problemas, significa que el problema es en el disco rìgido o controladora del disco en la motherboard.
Si estos software fallan, es la motherboard , chip de video. En este ùltimo caso, casi seguro serìa el chip de video y hay que efectuar un reballing del chip o reemplazarlo.
Nosotros efectuamos esta tarea y la maquina queda 10 puntos, te damos garantìa y repuestos originales.
Lo esperamos !